Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado una lista de respuestas a las preguntas más comunes.

Inscríbete

Puedes inscribirte aquí o puede que tu programa/cirujano te haya enviado una invitación por correo electrónico para unirte. Actualmente, sólo puede inscribirse en nuestro sitio web,
no a través de la aplicación. Nuestra aplicación es gratuita; sin embargo, tendrá que registrarse para ver cualquier contenido.

Si tu programa o cirujano no aparece en la lista, puedes seleccionar “Empezar NewTri sin una práctica”, y podemos reasignarte a tu programa una vez inscrito. Por favor, envíe un correo electrónico a support@newtrihealth.com si desea que le reasignemos. Si desea que su programa comience a utilizar NewTri, póngase en contacto con nosotros.

Por favor, compruebe su correo electrónico ya que su programa puede haberle enviado una invitación para inscribirse. Si no lo ves, revisa tu carpeta de SPAM. También puede probar la función de olvido de contraseña en la esquina inferior derecha de nuestra página de acceso.

Seguros

Actualmente, no. Sin embargo, el coste suele ser menor o comparable a lo que el paciente pagaría normalmente en copagos o en otros programas.

Sí, puede utilizar sus cuentas de gastos flexibles, o FSA, para el reembolso. En ocasiones, puede necesitar una Carta de Necesidad Médica de su cirujano además de su recibo. Deberá obtener esta carta directamente de su cirujano.

En este momento, seguimos trabajando con las compañías de seguros para compartir nuestro programa. Hasta ahora, la mayoría de las compañías de seguros han estado dispuestas a ofrecer a los pacientes la experiencia de NewTri Health®, y creemos que NewTri® cumple con casi todos los requisitos de los seguros. Póngase en contacto con nosotros si desea que hablemos con una compañía de seguros sobre NewTri Health®.

Comprensión

Recomendamos que el programa dure 90 días; sin embargo, su cirujano o su seguro podrían exigir que dure más tiempo. En la configuración por defecto del programa, los módulos se segmentan y se liberan según las indicaciones de su programa bariátrico. Siempre se puede volver atrás y ver los módulos anteriores, pero no se puede avanzar al siguiente módulo. Esta configuración puede personalizarse en función de la filosofía y las preferencias de su programa. Por ejemplo, los cirujanos pueden permitirle tener todos los módulos desbloqueados y completar el programa a su propio ritmo.

Uno. Nos gustaría que se mantuvieran comprometidos y que se tomaran en serio estos cuestionarios de evaluación sin la posibilidad de volver atrás y cambiar sus respuestas. Sus respuestas serán compartidas en tiempo real con su programa bariátrico.

Una vez que haya visto todos los módulos y haya completado todos los cuestionarios de comprensión, podrá descargar y/o imprimir su certificado al iniciar sesión en nuestro sitio web. El certificado NO está disponible en la aplicación. Este certificado también proporcionará su puntuación de comprensión. Su cirujano puede decidir entonces si necesita más información sobre un tema antes de la operación. El cirujano decide quién está preparado para ser operado. Su programa bariátrico también tendrá acceso a su certificado de finalización.

Usted y su cirujano serán notificados de que el programa está completo y podrán programar una cita final antes de la cirugía.

Los cirujanos y sus programas podrán ver el nivel de compromiso de sus pacientes: la frecuencia con la que se conectan, el porcentaje del programa que han completado, cuántos módulos les quedan, las áreas de fuerza y debilidad, y los registros de comida y ejercicio.

Sí. El sistema notifica a los pacientes a través de correo electrónico y mensajes de texto para fomentar el compromiso continuo.

Coste

El acceso a NewTri® cuesta 149,99 dólares. Esto suele ser menos que los copagos, los gastos de viaje y otros costes por su tiempo perdido.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y PayPal.

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